Diversification de l'économie de l'Ouest Canada
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Utiliser le portail Web de DEO et une CléGC (à l'intention des partenaires du Réseau de services aux entreprises de l'Ouest canadien)

Lisez d'abord ceci – Utiliser ce document

Ce document se veut un guide qui vous aidera, en deux étapes, à utiliser le portail Web (le portail) de Diversification de l'économie de l'Ouest Canada (DEO).

Première étape

Vous pouvez demander un accès au portail en communiquant avec l'agent de DEO afin qu'il vous envoie l'invitation. Un agent de DEO vérifiera que vous êtes bien un membre de l'organisation pour laquelle vous demandez un accès, puis vous enverra un courriel. Vous trouverez dans ce courriel un code d'invitation que vous devrez entrer sur le portail la première fois que vous y ouvrirez une session. La réception de ce courriel peut prendre jusqu'à cinq jours, dépendant du nombre de demandes reçues.

Deuxième étape

Une fois que vous aurez reçu le courriel contenant votre code d'invitation, vous pourrez ouvir une session pour la première fois sur le portail. Après cette première ouverture de session réussie, il vous suffira par la suite d'entrer votre CléGC et votre mot de passe pour ouvrir une session. Le système CléGC du gouvernement du Canada permet d'assurer la sécurité des renseignements sur votre organisation que vous entrez sur le portail. Chaque fois que vous accédez au portail, vous devez valider votre demande d'accès en entrant votre CléGC et votre mot de passe.

Utiliser une CléGC pour ouvrir une session sur le portail Web de DEO

Introduction

Pour avoir accès au portail Web de DEO, les utilisateurs doivent d'abord présenter une demande d'accès en se communiquant avec un agent régional de DEO. Une fois que la demande est approuvée par DEO, vous recevrez un courriel avec comme ligne d'objet « Code d’invitation au Portail Web de DEO », lequel contiendra le code d'invitation que vous devrez entrer la première fois que vous ouvrirez une session sur le portail.

Pour des raisons de sécurité, vous devez utiliser le service CléGC fourni par le gouvernement du Canada pour ouvrir une session sur le portail Web de DEO. Une CléGC constitue un identifiant unique (nom d'utilisateur et mot de passe) qui vous donne accès aux programmes et services en ligne du gouvernement du Canada et qui protège vos communications avec le gouvernement.

Veuillez noter que vous devrez créer une nouvelle CléGC (distincte) pour chacun des comptes (entreprise/organisation) pour lesquels vous travaillez, car chaque CléGC ne peut être utilisée que pour vous connecter à un compte précis.

Instructions étape par étape

1. Cliquez sur le lien ci-dessous pour vous rendre sur la page d'accueil du portail Web de DEO :

2. Sélectionnez « English » ou « Français » comme langue de préférence

Version texte, Figure 1 : Page d'accueil

Figure 1 : Page d'accueil

3. Cliquez sur « Ouvrez une session ici ».

Version texte, Figure 2 : Page d'ouverture de session

Figure 2 : Page d'ouverture de session

4. Cliquez sur « Poursuivez vers la CléGC ».

Nota : Vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas pour voir ce bouton.

Version texte, Figure 3 : Méthode d'ouverture de session

Figure 3 : Méthode d'ouverture de session

5. Pour ouvrir une session avec une CléGC existante, passez à l'étape 6. Pour créer une nouvelle CléGC, passez à l'étape 7.

6. Si vous avez déjà une CléGC, vous pouvez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur la page affichée. Cliquez ensuite sur « Se connecter ». (Passez à l'étape 12.)

Version texte, Figure 4 : Se connecter à CléGC, page 1

Figure 4 : Se connecter à CléGC, page 1

Nota : Vous n'êtes pas obligé d'utiliser une CléGC existante. Vous pouvez créer une CléGC différente pour chaque entreprise ou organisation que vous représentez (voir l'étape 7).

7. Si vous n'avez pas de CléGC, ou si vous voulez créer une CléGC que vous utiliserez uniquement sur le portail de DEO ou pour un programme de DEO, cliquez sur le bouton « S'enregistrer », à la droite de l'écran.

Version texte, Figure 5 : Se connecter à CléGC, page 2

Figure 5 : Se connecter à CléGC, page 2

8. Vous devez lire et accepter les modalités et conditions d'utilisation.

Version texte, Figure 6 : Modalités et conditions

Figure 6 : Modalités et conditions

9. Créez votre nom d'utilisateur, puis cliquez sur « Continuer ».

Version texte, Figure 7 : Nom d'utilisateur

Figure 7 : Nom d'utilisateur

Nota :

  1. La liste de contrôle des noms d'utilisateur vous aidera à créer un nom d'utilisateur valide.
  2. Si vous oubliez votre nom d'utilisateur, vous devrez créer une nouvelle CléGC. Notez-le et conservez cette information dans un endroit sécuritaire.
  3. Évitez d'utiliser des renseignements personnels, tels que votre nom, NAS, adresse postale ou de courriel.

10. Créez votre mot de passe, puis cliquez sur « Continuer ».

Version texte, Figure 8 : Mot de passe

Figure 8 : Mot de passe

Nota :

  1. La liste de contrôle des mots de passe vous aidera à créer un mot de passe valide.
  2. Si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez le récupérer que si vous vous rappelez votre nom d'utilisateur.
  3. Notez vos informations d'ouverture de session CléGC et conservez-les dans un endroit sécuritaire.

11. Créez vos questions, réponses et indices qui vous permettront de récupérer votre mot de passe en cas d'oubli. Sélectionnez ensuite « Continuer ».

Version texte, Figure 9 : Questions de récupération du mot de passe

Figure 9 : Questions de récupération du mot de passe

Nota :

  1. Si vous oubliez votre mot de passe, vous devrez entrer votre nom d'utilisateur et répondre aux questions que vous avez créées pour récupérer ce mot de passe. DEO ne pourra pas vous aider. Notez vos informations d'ouverture de session CléGC et conservez-les dans un endroit sécuritaire.
  2. La partie droite de l'écran affiche les exigences applicables aux questions, réponses et indices de récupération, pour aider les utilisateurs.

12. Votre session est maintenant ouverte ou votre CléGC créée. Si vous venez :

  • de créer une CléGC, cliquez sur « Continuer » et passez à l'étape 13.

Version texte, Figure 10 : Enregistrement complété

 Figure 10 : Enregistrement complété

  • de vous connecter avec une CléGC existante, cliquez sur « Continuer » et passez à l'étape 15.

Version texte, Figure 11 : Page de bienvenue

Figure 11 : Page de bienvenue

13. La première fois que vous ouvrirez une session sur le portail avec votre CléGC, vous devrez fournir le code d'invitation que vous avez reçu au moment où votre demande a été approuvée.

  • La ligne d'objet du courriel contenant ce code est « Code d'invitation au Portail Web de DEO ».
  • Copiez le code dans le courriel puis collez-le dans le champ « Code d'invitation » sur le portail.

Version texte, Figure 12 : Code d'invitation

Figure 12 : Code d'invitation

Nota : Vous n'aurez pas à entrer votre code d'invitation une seconde fois.

14. Cliquez sur « Soumettre » pour compléter le processus d'inscription.

Version texte, Figure 13 : Soumettre le code d'invitation

Figure 13 : Soumettre le code d'invitation

15. Vous êtes maintenant inscrit au portail de DEO, et vous vous trouvez présentement sur la page « Profil ».

Version texte, Figure 14 : Page « Profil » du portail de DEO

Figure 14 : Page « Profil » du portail de DEO

Questions et assistance

Si vous avez besoin d'aide additionnelle pour vous enregistrer au service CléGC ou utiliser une CléGC, vous pouvez, au choix :

  • consulter la foire aux questions en cliquant sur ce lien;
  • communiquer avec le bureau de Diversification de l'économie de l'Ouest Canada de votre région dont vous trouverez les coordonnées ici.